Paiement
Un paiement simple et sécurisé
Le règlement de votre commande Pincevie s'effectue en ligne, sur une page de paiement protégée. Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés par notre prestataire au moment de la validation du panier.
Paiement en ligne
Les transactions sont traitées par un prestataire de paiement sécurisé.
Données protégées
Vos informations bancaires ne sont pas conservées par Pincevie.
Confirmation
Un récapitulatif de commande vous est adressé après validation du paiement.
Comment se déroule le paiement ?
Une fois votre panier validé, vous êtes redirigé vers la page de paiement de notre prestataire. Vous y choisissez le moyen de paiement qui vous convient, puis confirmez la transaction. Le montant débité correspond au total affiché dans votre panier, frais de livraison inclus le cas échéant.
Sécurité
La page de paiement est sécurisée. Pincevie ne collecte ni ne stocke vos données bancaires: celles-ci sont transmises directement au prestataire de paiement. Si votre banque demande une validation supplémentaire, suivez simplement les instructions affichées.
Questions fréquentes sur le paiement
- Le moyen de paiement est choisi sur la page de paiement, après validation du panier.
- En cas d'échec, vérifiez vos informations puis réessayez, ou contactez votre banque.
- Une confirmation vous est envoyée dès que le paiement est accepté.
- Pour toute question sur un débit, écrivez à [email protected].
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez une difficulté lors du paiement, contactez-nous à [email protected] ou au +33 7 91 58 04 27, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Nous vous répondons rapidement.