Politique de confidentialité

Données personnelles

Politique de confidentialité

Pincevie attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment vous pouvez exercer vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Pincevie, 7 Boulevard Gambetta, 64120 ARHANSUS, France. Pour toute question relative à vos données, écrivez à [email protected].

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre commande et à la relation client:

• Identité et coordonnées: nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de commande: articles commandés, montant, historique d'achat.
• Données de paiement: traitées directement par notre prestataire de paiement, Pincevie ne les conserve pas.
• Données de navigation: mesures d'audience nécessaires au bon fonctionnement du site.

Finalités

Vos données sont utilisées pour traiter vos commandes, assurer la livraison, gérer les retours et le service client, respecter nos obligations légales et comptables, et, si vous y avez consenti, vous envoyer des informations sur nos produits.

Durées de conservation

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales, notamment comptables. Les données de prospection sont conservées jusqu'à votre désinscription.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. L'accès à vos données est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre commande.